什麼(me)是網站策劃，顧名思義，就(jiù)是給網站做規劃。有些人可能(néng)會(huì)說(shuō)，不就(jiù)是個網站嘛，有什麼(me)好(hǎo)策劃的呀，找個美工來排排版，找個程序員來加程序，不就(jiù)可以了？

其實網站策劃恰恰是網站建設中最關鍵的環節。

舉個簡單的例子，爲什麼(me)成(chéng)百上千個B2B網站倒下去了，唯獨阿裡(lǐ)巴巴一枝獨秀，這(zhè)既不是因爲阿裡(lǐ)巴巴的網站頁面(miàn)設計得好(hǎo)，也不是因爲它的功能(néng)很強大(當然這(zhè)兩(liǎng)點也很重要)，最關鍵的，還(hái)是阿裡(lǐ)巴巴網站定位準确，真正滿足了企業的需求。從這(zhè)一點來說(shuō)，馬雲也算是網站策劃界的老前輩了，阿裡(lǐ)巴巴、淘寶的成(chéng)功，都(dōu)離不開(kāi)準确的網站定位和網站策劃。

除了這(zhè)些B2B網站、門戶網站之外，企業網站同樣(yàng)需要策劃。如今的許多企業網站，不管是什麼(me)行業、面(miàn)對(duì)什麼(me)樣(yàng)的客戶，看上去都(dōu)差不多，缺乏自己獨特的定位，從形式到内容，都(dōu)像是一個模子裡(lǐ)套出來的，當客戶面(miàn)對(duì)這(zhè)些千篇一律的網站時(shí)，卻發(fā)現沒(méi)有一個是自己所真正需要的。客戶需求得不到滿足，企業網站也就(jiù)成(chéng)了擺設。一年下來，難得有幾次去更新網站信息，網站名存實亡。

網站策劃是一門多元的學(xué)問，策劃者既需要掌握營銷的基本原理，了解客戶需求與企業營銷策略，又要對(duì)網頁設計及功能(néng)開(kāi)發(fā)有所認知，靈活運用頁面(miàn)與功能(néng)的配合來實現客戶需求。當然，網站策劃者不可能(néng)是全能(néng)，團隊的合作也很重要，但是，在整個網站建設項目中，網站策劃必須起(qǐ)主導角色，對(duì)項目起(qǐ)到決定性作用。

網絡調研，是網站策劃的第一步，也是決定策劃成(chéng)敗的重要一步。正如毛主席的那句名言：沒(méi)有調查就(jiù)沒(méi)有發(fā)言權。缺乏調研的網站策劃網站策劃，隻是一紙空談，根本不可能(néng)成(chéng)功。

企業網絡調研，主要從以下四方面(miàn)著(zhe)手：

1、 決策層訪談。

通過(guò)制定調研提綱，與企業決策層進(jìn)行訪談，可以了解到企業的定位、發(fā)展曆程與未來方向(xiàng)等，幫助策劃者從全局的高度了解企業，對(duì)于企業網站的規劃，具備更長(cháng)遠的眼光與戰略的高度。

2、 操作層訪談。

操作層，指的是在實際工作中需要使用到網站的人員，或者是直接接觸客戶的一線銷售人員。通過(guò)與操作層的訪談，可以從微觀的層面(miàn)了解到目标客戶的特征、實際需求，以及企業員工在實操中的經(jīng)驗，從而更好(hǎo)的將(jiāng)網站策略與企業實際需求結合起(qǐ)來，避免華而不實的策劃。

3、競争對(duì)手調研所謂“知己知彼，百戰百勝”。

在做網站策劃之前，策劃者必須對(duì)于企業所在行業的競争情況有基本的了解。企業處在怎樣(yàng)的競争位置，是行業的領先者還(hái)是挑戰者？是行業新秀還(hái)是老牌企業？競争者有哪些，他們的網站優點是什麼(me)？缺點在哪裡(lǐ)？

4、領先者調研除了競争對(duì)手之外，還(hái)需要了解這(zhè)個行業領導品牌，既包括國(guó)際的，也包括國(guó)内的。學(xué)習領先者的成(chéng)功經(jīng)驗，可以避免網站策劃者走不必要的彎路。

完成(chéng)了網絡調研之後(hòu)，策劃者從宏觀上了解了企業的背景、挑戰與機遇，從微觀上了解了企業一線人員的實操需求，從全局上了解行業競争者的優缺點以及行業領先者的經(jīng)驗，才算對(duì)企業有一個比較真實、客觀的認知。